Software-Entwicklung

Support - Produktunterstützung

1. Aktuelle Version
   Bitte überprüfen Sie, ob Sie eine aktuelle Programmversion einsetzen. Informationen zu Updates finden Sie auf der Produkt-Homepage in der Rubrik Nachrichten im TTB-Hauptmenü.
   
   
2. Häufig gestellte Fragen (FAQ)
   Sie finden auf der Programm-Homepage eine Liste von Fragen und Antworten. Bitte prüfen Sie, ob in dieser Liste Ihre Frage bereits beantwortet worden ist (FAQ ).
   
   
3. Online-Hilfe des Programms
   Die mitgelieferte Programm-Hilfe enthält möglicherweise Informationen zu Ihrem Problem. Bitte prüfen Sie, ob Sie nicht bereits in der Hilfe eine Lösung zu Ihrem Problem finden.
   
   
4. Support-Anfrage stellen
   Wenn Sie bisher keine Lösung zu Ihrem Problem finden konnten, dann stellen Sie bitte per Email eine entsprechende Support-Anfrage. Ich bemühe mich um Beantwortung innerhalb von 24 Stunden nach Eingang der Anfrage (Support-Anfrage stellen ).
   
   Bitte beschreiben Sie das Problem möglichst detailliert und nennen Sie mir das von Ihnen eingesetzte Betriebssystem. Je genauer Ihre Problembeschreibung, desto schneller und gezielter kann ich Sie bei der Lösung des Problems unterstützen.